1 junio al 14 de agosto
Once semanas de webinars gratuitos con contenido y temas clave para la industria.
11 Semanas de aprendizaje y vinculación en una serie de Webinars que permitirán conocer la oferta profesional y casos de éxito en servicios digitales de agencias y publishers; espacios de aprendizaje y capacitación de instituciones y empresas con oferta educativa en competencias digitales así como foros de reflexión y discusión por industria ante los cambios de hábitos por el COVID-19.
Martes y Miércoles
17:00 a 18:00 h
Jueves
17:00 a 18:30 h
Agencias y publishers del Directorio de servicios digitales nos compartirán sus casos de éxito, buenas prácticas y aprendizaje de la industria en particular que se presente esa semana.
Empresas e instituciones del Directorio de Oferta Educativa digital presentan cada semana un tema relevante con contenido educativo, así como una breve perspectiva de los diferentes programas y herramientas educativas.
Presentación de insights, ejemplos internacionales de Marketing y Publicidad, aprendizajes y reflexiones ante el COVID-19 en las 11 industrias que se presentarán durante estas semanas.
Los espacios de vinculación de agencias & publishers (martes) así como insights (jueves) tendrán temáticas semanales relacionadas con diferentes industrias.
Cada semana publicaremos nuevas temáticas en nuestras redes sociales y en nuestro sitio, mantente al pendiente.
¿Te perdiste una conferencia o simplemente deseas verla de nuevo? Con el boleto full access de iab Conecta 2020 podrás acceder a todo el contenido On-Demand.
Presentado por:
Será una sesión en donde agencias que han trabajado de cerca con la industria de retail, nos presentarán sus mejores casos de éxito. Contaremos con la participación de
Presentado por Tec de Monterrey
Incertidumbre, crisis, desesperación, ira, frustración… qué mejores maestros para ayudarte a impactar con nuevas experiencias que le dan la vuelta al momento, ese momento que te sorprenda que te engancha, que comunica, que con poco conecta con mucho. Tus clientes valoran la creatividad, la previsibilidad y la memorabilidad positiva en tiempos de incertidumbre.
Speaker:
Mariana Alfaro Cendejas
Directora Regional del Departamento de Mercadotecnia y Análisis de Datos, Región Centro, Tec de Monterrey
Directora Regional del Departamento de Mercadotecnia y Análisis de Datos, Región Centro, Tec de Monterrey
Apasionada del marketing, la excelencia en el servicio, la consultoría y la educación. Doctora en Dirección y Mercadotecnia(UPAEP), maestra en ciencias de la administración y maestra en Negocios Internacionales (ITESM), LAE (ITESM), Coach y terapeuta Gestalt, especialista en estrategias de mercadotecnia, experiencias de servicio WOW e investigación de mercados. Es Miembro del WOW insights Zappos Institute, se ha desarrollado como consultora internacional para empresas como Tec de MTY, CEA Qro, Santander, Grupo IHG, Bachoco, UNIVEX, Dana Corp, Nestlé, Kraft, VW, Nad global, Kellogg, Coca Cola, Club de industriales de Qro, BTS logistics, Pilgrims, Grupo restaurantero Pasta, PPG, entre otras. Galardonada por el premio Abelardo Rodríguez por el mejor promedio de posgrados de la UPAEP 2017, Profesor inspirador 2016, Borrego de oro 2006, profesor de generación en 15 ocasiones, profesor que dejó huella, primer lugar del premio Nacional Sedesol 2011 y quien ha liderado más de 70 proyectos nacionales e internacionales para la industria y Gobierno en las áreas de servicio, mercadotecnia, inteligencia de mercado y estrategia. Su último artículo arbitrado fue publicado por SCOPUS "Recovery service model for the hospitality industry" en el 2017. Es miembro de la AMA y de la National customer service Association. Ha sido Speaker y conferencista internacional para Congresos y talleres y es profesor invitado para sedes y Universidades en Perú, Ecuador, Colombia, Turquía, España Argentina y México. Cuenta con un despacho de consultoría en Mercadotecnia, Turismo e investigaciones de mercado y actualmente es Directora Regional del Departamento de Mercadotecnia y Análisis de datos para la región Centro del TEC de MTY.
El COVID 19 ha venido a confrontar a la industria de TRAVEL en muchos aspectos; en el corto plazo el impacto económico y social son temas críticos: sin embargo, en un sentido propositvo representan una oportunidad para repensar la transformación y evolución de su propuesta de valor, así como las estrategias de comunicación y marketing para su reactivación.
Este Webinar, como parte de los DIGITAL WEEKS de IAB Conecta será la oportunidad de acercanos a la industria de TRAVEL y tener una mirada en los cambios de hábitos del consumidor, ejemplos internacionales de innovación en marketing y comunicación ante la pandemia, así como construir un espacio para la reflexión de estos puntos y como aplican al presente y potencialmente futuro de la industria.